Les quartiers de la ville de Gitega  les plus touchés par cette pénurie d'eau  sont Bwoga I et II, Yoba, une grande partie du quartier Magarama et le quartier Musinzira. 

Ces quartiers viennent de passer une période allant d'une semaine à 5 semaines, sans aucune goute d'eau dans leurs robinets.

Les habitants de ces quartiers sont donc obligés de faire de longues distances pour puiser de l'eau dans des quartiers où ils en trouvent ou puisent de l'eau dans des  sources qui leur sont proches. Au cas contraire, ils achètent l'eau à un prix variant de 50 à 100F le bidon. Ils transportent les bidons à la tête. Pour ceux qui ne peuvent pas porter le bidon, ils sont contraints de louer les "taxis-vélos", qui exigent entre 250F et 300F par bidon.

A côté de ces quartiers, la pénurie d’eau s’observe également dans les collines environnantes de  la ville de GITEGA, comme Birohe, Rukoba,  Songa, Rutegama, Rutonde et Bwoga rural. Les habitants de ces collines disent qu'ils ont presque oublié qu'ils ont été raccordés sur le réseau de la REGIDESO  du moment qu'ils ont l'eau à peu près trois mois sur les douze mois de l’année.

La population lésée suite à ces pénuries cycliques  de l'eau demandent qu'il y ait une autorisation de mettre en place  des entreprises privées pour œuvrer dans le secteur de l'eau  afin d'appuyer la REGIDESO devenue débordée.