Des délais d’attente interminables pour les demandeurs de passeports
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Par : Walter Kwizera
Le retard dans l’octroi des documents de voyage, notamment les passeports, persiste à Bujumbura et dans l’intérieur du pays, provoquant le mécontentement des demandeurs de ces documents. Certains ne comprennent pas pourquoi le Commissariat Général de Migration continue de recevoir leur argent tout en tardant à délivrer ces documents.
Les délais d’attente dépassent souvent deux mois, et certains demandeurs patientent depuis plus de trois mois sans succès. Selon eux, ils se présentent régulièrement au Commissariat Général de Migration sans obtenir de réponse. Un demandeur explique : « Concernant les passeports, quand tu fais une demande, par exemple le 5 de ce mois, tu dois attendre jusqu’au 20 pour pouvoir payer. Après cela, il faut patienter entre deux et trois mois, voire plus, avant que le passeport soit disponible. C’est là que réside le problème. »
Les demandeurs de ces documents demandent au Commissariat Général de Migration d’accélérer le traitement de ces dossiers, rappelant qu’ils payent à l’avance et à temps, sans difficulté.
Très récemment, le commissaire général de la Police de Migration avait indiqué que ces retards étaient dus aux demandes formulées tardivement par les demandeurs, des propos rejetés par nos sources.
