Les habitants de la ville de Kirundo déplorent une facturation exorbitante de la REGIDESO pour le courant électrique durant ces deux derniers mois. Dans certains ménages, la facture est passée du simple au double, ce qui inquiète ces habitants. « C’est incompréhensible que celui qui payait 35 mille avant paye pour le moment une facture de plus de 150 mille. Cette tarification fait peur. Il y a même celui à qui on a emmené une facture de plus de 1 million et des centaines de millier de francs. »
Ces habitants indiquent avoir fait des réclamations auprès de la REGIDESO à Kirundo, lesquelles réclamations sont restées sans réponses. Talonnés par la misère, certains habitants n’ont pas honoré ces factures exorbitantes et demandent à la REGIDESO de donner de la lumière. « Si tu fais une réclamation à la REGIDESO ici à Kirundo centre, on promet de soumettre la doléance mais en vain. Nous pensons que la mauvaise facturation se fait à Bujumbura. Il y a des gens à qui on coupe le courant alors qu’ils ont fait des réclamations. Pour le moment, nombreux sont ceux sans électricité. » Se désole un des habitants de Kirundo.