À l’hôpital Buye, les malades payent pour la propreté de leurs chambres

Par: Emmanuel Ndayishimiye

Les patients et les visiteurs de l’hôpital de Buye, en commune Ngozi, dénoncent un manque d’hygiène dans plusieurs services. Certains agents exigent des pots-de-vin pour nettoyer les chambres, tandis que le personnel invoque l’absence d’eau et de matériel adéquat.

L’hôpital de Buye comprend cinq grands bâtiments. Le bureau des responsables qui se trouve à proximité du service de radiographie, une salle d’hospitalisation,  la pédiatrie ainsi que  la maternité. Tous ces bâtiments datent de plusieurs années, à l’exception d’un seul qui a été récemment construit.

Cet hôpital reçoit au moins une centaine de malades par jour. Les patients hospitalisés sont les plus nombreux à se plaindre du manque d’hygiène. Certains d’entre eux, ainsi que leurs accompagnants, déclarent que le nettoyage des chambres se fait rarement ou seulement lorsque les travailleurs reçoivent des pots-de-vin.

Ces plaintes concernent également l’état des toilettes de l’hôpital, jugées insalubres. Selon des sources au sein du personnel, cette situation, connue des responsables de la structure, serait due au manque d’eau potable et de matériel d’entretien. De leur côté, les malades estiment qu’il s’agit d’une négligence des chargés d’hygiène, qui ne font pas convenablement leur travail.

A propos de ces lamentations, nous avons tenté de joindre par téléphone Jean Claude, directeur de l’hôpital de Buye, ainsi que Guillaume Ntawukuriryayo, médecin chef du district sanitaire de Butanyerera, mais ils n’ont pas décroché.