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Radio Publique Africaine
“La voix des sans voix”

Les habitants de la ville de Gitega s’inquiètent du retard observé par la Regideso dans le prélèvement des index de facturation

février 25, 2019
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Les habitants de la ville de Gitega déplorent la lenteur observée au sien de la Regideso dans la confection des factures de recouvrement pour l’eau et l’électrice. Cela fait 5 mois déjà que les agents de cette entreprise n’effectuent pas l’opération de relever les index de consommation sur les compteurs. Une situation qui ne favorise guère les affiliés quant au mode de payement.

Ces inquiétudes viennent du retard dans la facturation de la consommation en eau et électricité. Les habitants de la ville de Gitega font savoir que les agents de la Regideso chargés de cette opération viennent de passer 6 mois sans accomplir cette tâche.

 

« Nous pouvons passer actuellement 5 à 6 mois sans recevoir les factures d’eau et d’électricité. Pour avoir de la facture, nous sommes obligés de relever nous-mêmes les index sur nos compteurs, pour par la suite aller les présenter aux guichets de la Regideso. Nous sommes indignés car, nous nous retrouvons devant de gigantesques factures dont nous ne sommes pas capables de régulariser. » Raconte notre source

 

Ces habitants de la ville de Gitega demandent à la Regideso de couper court avec cette pratique qui ne fait qu’occasionner des cumuls de factures à leur charge. « Lorsqu’ils ne viennent pas relever les index à temps et régulièrement, nous nous retrouvons devant une situation difficile à gérer. C’est un sérieux problème au moment où les agents de la Regideso présentent des factures qui comptent des centaines de milliers de francs burundais que nous ne pouvons pas payer. »

 

Contacté à ce propos, Jean-Claude Manirakiza, le directeur de la Regideso en province Gitega, nous a plutôt invité à le rejoindre dans son bureau, faute de quoi il s’est réservé de tout commentaire.

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